GARANTÍA DE REEMBOLSO

Te devolvemos tu dinero si el artículo que has recibido no es como en su descripción o si no lo recibes dentro del periodo establecido. Recibirás el reembolso en un plazo de 30 días desde que haces la reclamación. Esta garantía no afecta a tus derechos de consumidor según las leyes y regulaciones vigentes en tu país.

Términos y condiciones

 

 

Contacta con el vendedor

Ve al historial del pedido y selecciona el artículo. Explica tu situación al vendedor para llegar a un acuerdo y barajar las posibles soluciones.

 

Solicita el reembolso

Si no llegas a un acuerdo con el vendedor, tienes un plazo de 30 días (desde la entrega del pedido o el periodo de confirmación de recepción del pedido) para abrir una disputa.

 

Recibe el dinero en 30 días

La mayoría de los vendedores devuelven el dinero en 30 días, si no lo hacen, contacta con nosotros en la página de descripción del pedido para escalar tu disputa y que podamos ayudarte.

 

Devoluciones locales (solo para rep. dominicana)
Disfruta de hasta 30 días para devoluciones gratis.
¿Quién ofrece este servicio?
• Nuestros vendedores pueden escoger ofrecer este servicio. Normalmente lo hacen cuando tienen un almacén en tu país.
• En estos momentos, este servicio es solo para artículos de vendedores y participantes de Rep. Dominicana.
Condiciones para solicitar un reembolso
• Debes devolver el artículo nuevo y sin usar.
• El artículo debe estar en perfectas condiciones y conservar el embalaje original.
Costes de envío para devoluciones

El comprador asume los costes de envío a la dirección de devolución local especificada.

Garantía local
El vendedor debe cumplir con las obligaciones legales relevantes (garantía, devolución, etc.) aplicables según tu ubicación como comprador. Por ejemplo, en la mayoría de países en general tendrás garantía legal de conformidad de 2 años y derecho a la devolución del artículo durante 14 días (por favor ten en cuenta que en caso de devolución el comprador debe hacerse cargo de los gastos del envío de devolución).
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